Conditions Générales d'Utilisation
Découvrez les règles essentielles pour naviguer et utiliser nos services en toute sérénité.
Votre Guide des Conditions
Explorez Nos Conditions
Assurez-vous de bien comprendre vos droits et responsabilités.
Comprendre Nos Conditions
Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur nos conditions d’utilisation.
Quelles sont les obligations des utilisateurs ?
Les utilisateurs doivent respecter les consignes de sécurité et utiliser les équipements de manière responsable. Toute infraction peut entraîner des restrictions d’accès à nos services.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Les modifications de réservation peuvent être effectuées via notre page de réservation en ligne, sous réserve de disponibilité et des conditions de modification.
Que faire en cas de mauvais temps ?
En cas de conditions météorologiques défavorables, nous vous contacterons pour reprogrammer votre activité ou vous offrir un remboursement.
Puis-je annuler ma réservation ?
Les annulations sont possibles selon nos politiques d’annulation. Veuillez consulter la section correspondante pour plus de détails.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire pour toutes les réservations effectuées en ligne.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre service client est joignable via le formulaire de contact sur notre site ou par téléphone aux heures d’ouverture indiquées.
Y a-t-il des restrictions d'âge pour les activités ?
Les participants doivent avoir au moins 6 ans et être accompagnés d’un adulte pour participer à nos activités de canoë et kayak.
Est-il possible de louer des équipements supplémentaires ?
Oui, nous proposons la location de gilets de sauvetage supplémentaires et de sacs étanches. Veuillez vérifier la disponibilité lors de votre réservation.
Comment sont traitées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.
Nos Services
Découvrez nos services de location de canoë et kayak, conçus pour vous offrir une expérience inoubliable sur la Dordogne, tout en respectant nos conditions générales d’utilisation.
Parcours Découverte
Profitez d’une balade tranquille sur la Dordogne avec notre parcours découverte, idéal pour les familles et les débutants. Ce service est soumis à nos conditions générales pour garantir votre sécurité et satisfaction.
Randonnée Liberté
Pour les aventuriers, notre location randonnée liberté vous permet d’explorer la rivière à votre rythme. Veuillez consulter nos conditions pour une expérience optimale.
Vallée des Châteaux
Admirez les châteaux majestueux du Périgord Noir lors de notre parcours spécialement conçu. Nos conditions d’utilisation assurent une visite sécurisée et agréable.
Jean Dupont
Directeur Général, Canoë Dordogne
Phone
(255) 352-6258
Address
Base de Vitrac, 1234 Route de la Dordogne, 24200 Sarlat La Canéda